Je  forme mes agents

La confiance en soi est un élément clef du bonheur et de la réussite autant personnelle que professionnelle.

Malheureusement, elle n'est pas innée et peut même se perdre en route. Travaillez cette appétence professionnelle peut tout changer.

Savoir ce qu'on veut c'est bien, savoir comment y aller c'est mieux et pouvoir tenir la distance c'est primordial. Je vous partage ma méthodes pour garder et maintenir la motivation dans n'importe quelle équipe car elle est basée  en fonction des profils (il y en a 4).

Beaucoup d'agents peuvent se sentent débordés et courir après le temps. C'est tout simplement parce qu'ils peuvent manquer 

d'organisation. Apprendre à optimiser son poste est la clef pour gagner en sérénité et productivité.

Tout le monde le sait, communiquer est la base de tout et évite bien des dérives, pourtant cette appétence est souvent mal maîtrisée, et peut amener à des situations conflictuelles qui auraient pu être éviter. Formez-vous à communiquer autrement.

Un collègue avec qui la relation est difficile, un sujet sensible, une situation de changement peuvent faire émerger des émotions envahissante et entrainer des comportements nocifs. Développez une bonne assise avec l'intelligence émotionnelle.

L'hétérogénéité et la polyvalence peut être une véritable source de richesse dans une équipe. Encore faut il qu'il soit utiliser en ce sens. Apprenez à travailler la cohésion, la compréhension du fonctionnement d'autrui et les points de réunion et  non de divergence.